Свежа Идея™

Статии за маркетинг, мениджмънт, бизнес
Advert

Архиви по етикети ‘клиент’

Наръчник на клиента

Написано от Маргарит Мисирджиев • юли 13th, 2010 • Категория: Комуникация

Статиите, които излизат в това издание са предназначение предимно за предприемачи, търговци и компании, ето защо реших да напиша една малко по-различна статия. Тя е адресирана пряко до клиентите. Все пак всеки от нас, независимо дали има собствен бизнес или е служител в компания, е клиент. Често в работата си срещам доста неща, които показват, [...]



Отношение или обслужване

Написано от Маргарит Мисирджиев • юли 2nd, 2010 • Категория: Водеща статия, Продажби

Винаги когато е важно за нас да увеличим или запазим темпа на продажбите на услуги или продукти, трябва да знаем, че определящи са два фактора: – отношение; и – обслужване. Ако не разбирате каква е разликата, то сега ще я обясня с два примера. Първият ще покаже положително отношение към клиента: Влизам в кварталният магазин. [...]



Изгубени във времето – 21/03/2010

Написано от Маргарит Мисирджиев • мар 21st, 2010 • Категория: Обща папка

Брейнсторминг – вземаме правилното решение Вземането на решения е процес, който се случва навсякъде, когато си купуваме сладко за палачинките, които смятаме да направим, когато сме седнали в близкото заведение или когато се чудим къде да отидем на почивка. Черен маркетинг срещу продажби Тези дни станаха много изданията, които с цел маркетингов подход и увеличаване [...]



Важност на бранда – кратко ревю

Написано от Маргарит Мисирджиев • окт 2nd, 2009 • Категория: Маркетинг

Брандът или както е по-известна на български език – марката е съвкупност от символи и елементи определящи идентификацията на даден продукт, услуга или дори компания. Често стойността на дадена марка е много по-висока от пазарната стойност на дадена компания, даже бихме могли да кажем, че това е така в над 95% от случаите. Брандът е [...]



11 Постулата за добри продажби

Написано от Маргарит Мисирджиев • яну 10th, 2009 • Категория: Водеща статия, Продажби

Последващите редове, ще разкрият за Вас 11 добри идеи и съвети, които аз бих нарекъл дори постулати, за добри продажби и най-важното доволни клиенти. И така: 1. На клиентите трябва да се дава необходима помощна информация, относно неща, от които евентуално се интересуват, но не са сигурни. За да може върху тази информация те да [...]



Решен проблем с Български пощи

Написано от Маргарит Мисирджиев • дек 1st, 2008 • Категория: Проблеми и Решения

Днес ще Ви представя един пример за гражданска позиция подкрепена с адекватно предложение, което е решило проблем с губенето на време на корпоративен клиент на Български пощи. Коментарът е на нашата читателка Катерина. Ето какво пише тя по повод статията „Проблеми и решения – да намерим изход заедно!„: „Здравейте г-н Байкушев, Приветствам Ви със публикуваната [...]



Таргетирано послание към клиентите?

Написано от Маргарит Мисирджиев • юни 16th, 2008 • Категория: Маркетинг, Продажби

Един от „най-тънките “ етапи в маркетирането на даден продукт е таргетирането му и конкретизацията на посланието, което трябва да достигне до клиента. Това, с което този продукт, ще бъде запомнен. За по-лесно обяснение ми се иска да използваме конкретен пример, който да бъде нашият учебен пример. Това, което имаме е новата бебешка количка с [...]