Днес социалните медии се използват повече от всякога не само за забавление, но и за бизнес. Основен плюс при тях е това, че може да се таргетира много лесно и също толкова лесно да се постигне желаният резултат. Какви са, обаче метриките, които се използват, за да се измери успеха на една „социална“ кампания. Как се стига до правилни изводи при оптимизиране на тези кампании. Точно този въпрос ще разгледаме днес.

За да измерим дадена кампания, ние се нуждаем от поставени цели, които са част от нашата стратегия за контакт със социалните медии. Трябва да сме наясно, че социалните медии са и място за контакт и дискусия, за получаване на обратна връзка от нашите настоящи или потенциални клиенти. След тези кратки уводни уточнения, нека поставим ясни и постижими цели, които мога да бъдат измерени. Като, например:

- рекламата трябва да бъде видяна от 2 000 000 потребители;

- от тях, посетилите сайта трябва да са 10 000;

- поръчалите нашият продукт или услуга да са 500 човека.

На база на поставените вече цели, можем и да наложим метриките за оценка. Те са най-общо казано две. Базирани са по-дълбочина на разреза.

Влияние

То е основна мярка, която трябва да се вземе под внимание. Може да се определи на база на първите ни две поставени цели. Обявата е видяна от 2 000 000 потребители, но е повлияла на 10 000. Това е влияние от 0,5%. В интернет маркетинг метриките се нарича Click Trough Rate (CTR) и представено с този коефициент, нашата рекламна кампания би имала CTR 0,005.

Втората основна мярка, това е Обвързването.

Тоест Вие вече сте повлияли по някакъв начин на потребителя. Сега трябва да го обвържете. Успеха бива измерен, чрез третата цел, а именно поръчка на продукта или услугат Ви от 500 потребителя. Тази бройка се разделя на бюджета, който Ви е коствало реализирането на тази кампания. Както знаете по този начин, ще опеделите и възвръщаемостта на инвестицията, разбира се, сумирайки и печалбата от продажбата на тези петстотин продукта.

За да успеете да измерите, тези стойности и да придобиете по-голяма представа за представянето на Вашата интернет рекламна кампания, обслужваща Ви агенция, трябва да Ви представи отчет за направеното и постигнатото от тях.

Така накратко можете да получите и повече яснота и прозрачност при реализирането на дадена интернет кампания.

За да се застраховате от изпускане на новите статии в Свежа Идея, моля регистрирайте се за получаване на нашите RSS емисии, тук -> Нова регистрация за получаване на RSS2.0 feeds

——————————————–

Ако искате и Ваши статии да бъдат публикувани на страниците на Свежа Идея, пишете ни!