Следя блога на Сет Годин от може би година и половина по-сериозно, преди само го преглеждах. Последната му статия определено ме вдъхнови да напиша следващите редове. Тя е озаглавена „What do you need me to do?“, аз озаглавих моята „Може би се нуждаете от…“, защото това е фразата, която той препоръчва да използваме вместо „Какво мога да направя за Вас?“.

Обосновката му е разбира се желязна. Аз лично съм я изпитвал на гърба си и честно да си призная само с инат и упоритост можете да успеете да преодолеете препятствието, което един клиент може да Ви отвори чрез отговора „Нищо“. Да, точно така, повече клиенти казват точно това и то се оказва препъни камъче за много от търговците и консултантите в магазините. Повече от тях не са намерили подхода.

Заглавието, което избрах е не само правилният подход, но и най-доброто маркетингово решение, което можете да приложите продавайки продукт или услуга. Предположението от какво се нуждае клиента е един чудесен аргумент във Ваша полза, дори и той да не се е замислял дали се нуждае реално от това. Точно в този момент, той вече мисли, дали наистина няма нужда от това, което му предлагате.

Научете се да разбирате клиентите си, за да не ги губите. Никога не ги питайте от какво имат нужда, а им предложете нещо от което Вие смятате, че те имат нужда, така само може да увеличите Вашите продажби карайки ги да се замислят. Ако ли пък не се нуждаят от този продукт или услуга конкретно, не се притеснявайте, те сами, ще кажат своите нужди, но въпреки всичко шанса да Ви благодарят за Вашето предположение е огромен.

Как мислите?

За да се застраховате от изпускане на новите статии в Свежа Идея, моля регистрирайте се за получаване на нашите RSS емисии, тук -> Нова регистрация за получаване на RSS2.0 feeds