» Мениджърите не инвестират в себе си и служителите си » Свежа Идея

Мениджърите не инвестират в себе си и служителите си

amphitheather

Това е вторият лош навик, който доста от мениджърите придобиват по време на работата си. Завъртяни във вихъра на задълженията си те, често си мислят, че щом фирмата им е добре в момента, всичко е наред. Това, обаче, съвсем не винаги е така. Докато те тъпчат на едно място и както един мой бивш работодател, обичаше да казва, чукат камъни, другите компании в стремежа си да се развиват, осъвършенстват съвсем нови технологии на продажби, обслужване, контрол и какво ли още не.

Грешката на тези мениджъри обикновено идва и от тяхното его. Те си мислят, че щом са “докарали” фирмата до това положение, са най-добрите. Е, и тук не са съвсем прави. Понякога, фирмата има нужда от нов подход на управление, за да постигне дори още по-добри резултати, ако приемем, че и в момента са такива. Нещо по-различно, което ако те не научат няма как да усвоят.

Също така, липсата на инвестиране в техните служители, определено, пречи на работата. Ако те не са достатъчно подготвени да се срещнат с предизвикателствата на новите клиенти, то е твърде вероятно да не успеят да ги привлекат. Това ги демотивира и те започват да не влагат и толкова голямо старание в работата си, тъй като започват да си мислят или заблуждават, че фирмата е на ръба на провала и за това хората не я избират. Тук е точният момент за едно обучение или семинар, което да им покаже нови начини за обслужване, да ги запознае с иновациите сред работата с хора.

Често причината за липса на инвестиции в персонала се дължи и на самите фирми и лица, които предлагат обучения, те са достатъчно НЕподготвени и достатъчно НЕквалифицирани, за да си запишат на кой са се обадили, та не дай си Боже да проведат обучение. Но за да не повтарям други колеги, искам да посоча една много добра статия, която е желателно всеки да прочете, за да види нуждата от добри лектори и защо да проверяваме компаниите, а не да се доверяваме на съмнителни фирми, които предлагат обучения.

Искам да дам един много кратък пример. Той е базиран на нуждата от преминаване от традиционен маркетинг към маркетинг ориентиран към клиента и неговите нужди, за да бъдем в крак със съвременните тенденции. Нещо, което все още в България не се забелязва. Именно ако сега някоя фирма заложи на обучение, на своите служители и на мениджърски състав, за новите маркетингови техники и стратегии, то тя няма да сгреши, а напротив ще спечели много и лоялни клиенти. Вярно е, че подобно обучение е свързано с коренни промени в структурата и идеологията на фирмата, а и със значителен финансов ресурс, но с правилно и адекватно планиране тези промени няма да бъдат проблемни.

Още по темата:

10-те навика на най-НЕуспешните собственици и мениджъри

Мениджърите, сами НЕ правят това, което казват

За да се застраховате от изпускане на новите статии в Идея уеб 2.0, моля регистрирайте се за получаване на нашите RSS емисии, тук -> Нова регистрация за получаване на RSS2.0 feeds

Гласувайте за статията в svejo.net