Привет приятели ,

Иска ми се да понапиша малко и за стандартите за качесто. Предполагам, че всеки заинтересован може да влезе из интернет и да провери тук там каква им е идеята, аз смятам да напиша каква според мен е ползата.

ISO-то във всичките си разновидности, представлява насоки. Изискването на ISO е да има проследимост, независимо дали е за производство, услуги, екология. Ползата от проследимостта е че се трупа информация, а тази информация е много полезна за хората, които вземат решения. Проблема е кой се нагърбва с тежката задача да вземе решение, Управителите са свикнали да се разпореждат, но за да вземат адекватно решение е необходимо да знаят фактите, върху които се базират прогнози и така нататък. Предполагам, че всеки мениджър ще ми се изсмее че говоря общи приказки, да така е , но аз пиша и за хора, които не са мениджърите. ISO-то не е само начин да ви вземат парите, това е методология, от която ако се възползвате ще успеете да вкарате ред в структурата на организацията си . ISO-то е и своегода признание, гордост, че фирмата знае какво прави , и го прави както трябва.

Преди години хората когато видеха, че някоя фирма е сертифицирана по ISO, тя сякаш седеше на пиедестал. Реално погледнато фирмата си е най обикновена, и нищо в нея не се е променило след въвеждане на контрола изискван от стандарта.

Сертификат за качество не се издава на цялата фирма, а за дейности които изпълнява фирмата. Фирмата може и да произвежда домати, а сертификата да е за отглеждане на зайци. Преди никой не се зачиташе какво пише, но мисля че е крайно време хората когато погледнат съответния сертификат, да вложат малко повече мисъл, за какво става дума в него.

За фирмите на които им предстои внедряване на ISO (защото рано или късно , това ще е необходимо на почти всички фирми) бих желал да цитирам нещо от самия стандарт :

„Въвеждането на система за управление на качеството трябва да бъде стратегическо решение на висшето ръководство на организацията“

Изводите правете сами!